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MAISON DE LA GÉNÉALOGIE
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Aide pour les bases de données de la SGCF

Inscription
L'inscription se fait en envoyant par courriel un message à info@sgcf.com , membre du CA. Vous devez fournir:
  • Votre nom
  • Votre numéro de membre
  • Votre adresse complète, incluant le code postal
  • Votre numéro de téléphone
Parmi les erreurs courantes: mauvais numéro de membre, le numéro de téléphone a changé et je n'ai que l'ancien numéro (qui peut être un numéro de télécopieur, de cellulaire, etc.).  Si vos données ne sont pas les mêmes que celles reçues de la directrice générale de la société, vous recevrez un message demandant de compléter ces informations.  Il se peut également que vous soyez un nouvel adhérent.

Vous recevrez par courriel un message avec votre mot de passe.  Il y a 2 façons de s'en servir.  Vous pouvez utiliser l'interface sur la page d'accueil ou encore enregistrer le raccourci envoyé avec le message dont voici un résumé:

Contenu
Explications
Votre courriel: *****@****** C'est l'adresse utilisée pour envoyer votre mot de passe
Votre identifiant: ***** C'est votre numéro de membre (adhérent) de la SGCF. 
Votre mot de passe: ******* C'est une séquence de 10 caractères (lettres ou chiffres).  Ce mot de passe n'est pas conservé.  En d'autres mots, si vous l'oubliez et qu'il faut en envoyer un par courriel, vous recevrez un autre mot de passe. 

Étant donnés des problèmes techniques éventuels, il faudra peut-être vous envoyer un nouveau mot de passe.
Raccourci: http://www.sgcf.com/fb21/index.php?numero=*****&mdp=**** La plupart des logiciels de courriel permettent de cliquer sur ce lien.  Vous pouvez enregistrer ce lien parmi les liens favoris de votre navigateur.  Si le lien ne répond pas (dans certaines conditions), vous devez utliser les cases à gauche de la page d'accueil de la SGCF. 

Fonctionnement
Votre navigateur doit accepter les témoins (cookies).  Dans la plupart des navigateurs, c'est la valeur par défaut.  D'ailleurs, certains sites ne fonctionnent pas sans ces témoins.  Vous devrez peut-être modifier votre configuration pour que les témoins (cookies) soient acceptés, du moins depuis le site www.sgcf.com.

Les données sont divisées en blocs: Fichier Benoît, Cimetières, etc.  Chaque bloc a un nombre limite de points (résultats) par mois et un autre par jour.  Ces limites seront éventuellement changées selon les réactions des membres et leur usage des bases.  Une fois le maximum quotidien atteint, il faut attendre le lendemain pour continuer vos recherches.  De même, une fois le maximum mensuel atteint, il faut attendre le mois suivant.  À noter que les points sont comptés seulement quand vous regardez les détails d'une recherche (par exemple, une fiche de mariage).

Le système fonctionne par session.  Une session débute quand vous activez votre compte, soit depuis le lien envoyé avec le mot de passe, soit depuis la page d'accueil.  Elle dure tant que vous utilisez le système et prend fin soit en pesant sur le bouton "Fermer la session", soit après 30 minutes d'inactivité.  Le nombre de points est ajusté au moment où la session débute et quand un résultat est affiché.  Si vous faites une recherche à tous les 20 minutes et que vous atteignez le maximum quotidien le lendemain, il suffira alors de fermer la session et de la ré-activer.  À noter que l'heure utilisée est celle de Montréal (depuis le milieu de 2007), donc la journée se termine à 00h00, heure de Montréal.

Problèmes les plus courants
  • Il faut parfois passer par la page d'accueil avant d'activer une nouvelle session.
  • Il arrive que le mot de passe n'arrive pas à destination.  Si vous n'avez rien reçu en 24 heures, le mot de passe a pu se perdre.  Demandez de nouveau votre mot de passe et expliquez que vous ne l'avez pas reçu.  Parfois, c'est un retard dans le traitement.
  • Le système pour envoyer un nouveau mot de passe (si vous l'oubliez) n'est pas en fonction.  Si vous avez perdu votre mot de passe, vous devez écrire à info@sgcf.com pour un nouveau mot de passe.
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